تم نشره أغسطس 6, 2018

إبداع أفقي أم رأسي؟

نسمع كثيراً عن مفهوم شركات الإعلان المتخصصة لكن ماذا يعني أن تكون الشركة الإبداعية متخصصة؟ دعونا نبدأ بتعريف الشركة الإبداعية التي نعنيها هنا في التدوينة.

الشركة الإبداعية هي الشركة التي تقدم خدمات تسويقية وإعلانية مختلفة لعملائها وتشمل خدمات تصميم الهوية٫ التسويق٫ التسويق الرقمي٫ تطوير المحتوى ٫ الإعلانات والحملات الإعلانية.

عموماً يمكن للشركة الإعلانية والإبداعية التخصص من خلال عدة طرق مثل:

• التخصص في خدمة معينة: مثل التخصص في التسويق الرقمي٫ تصميم الهوية٫ التطبيقات الرقمية أو العلاقات العامة أو مايعرف discipline driven agencies
• التخصص في قطاع معين: مثل التخصص في قطاع الصحة أو الشركات الناشئة أو الجهات الحكومية ..أو مايعرف industry driven agencies
• التخصص بعميل واحد وهو مايعرف بـ one brand one agency

في هذه التدوينة سنتكلم باختصار عن الفرق بين الوكالة المتخصصة في قطاع واحد (مثل الأغذية٫ الطيران٫ القطاع الحكومي٫ الشركات الناشئة ) وبين الشركات العامة التي تعمل خلال عدة قطاعات.

أولاً: الشركة المتخصصة

تتركز جهود الشركة المتخصصة في التسويق واستهداف العملاء على فئات محددة  وفقاً لخبرة سابقة للعمل مع عملاء في نفس القطاع وتتركز الجهود أيضاًً في التوسع للعمل مع عملاء آخرين في القطاع نفسه كأن تعمل مع شركتين خطوط طيران مختلفتين معاً.

المميزات:

• خبرة عميقة في المجال من خلال العمل مع عملاء مختلفين في نفس القطاع
• سهولة تسويق الخدمات لعملاء القطاع بسبب وجود قصص نجاح سابقة
• فهم أعمق للسوق من خلال إدارك نقاط الضعف والقوة للعملاء المتواجدين فيه

التحديات

• في بعض المجالات يكون من الصعب التوسع عمليًا من قبل المجال وندرة العملاء فيه
• قد يؤدي العمل مع عملاء متنافسين في نفس المجال إلى حدوث بعض المشاكل المتعلقة بالسيادية
• قد يصل العمل لرحلة مملة نوعاً ما بسبب التركيز في قطاع واحد

غير محددة: الشركة العامة / الجهات المتخصصة

تتوسع الشركة للعمل مع العملاء بشكل مثالي مما يعني إستهداف أكبر عدد ممكن من الجماهير والعملاء في حالة دون تركيز على فئة منهم .

تعمل الشركة من هذا النوع مع العملاء ثم تتركهم للعمل مع عملاء الضيافة في قطاع آخر مختلف أيضًا.

المميزات:

• التنوع في الليلة التي تعمل بها الشركة وقدرة على كلمات مختلفة.
• تقديم خدمة شاملة وكاملة بشكل أكبر

التحديات:

• تتطلب فترات زمنية طويلة للانتقال من القطاع لفترة زمنية محددة.
• تحديات في تسويق خدمات الشركة لقطاعات مختلفة تمتلك الشركة خبرة كافية.

في جميع الحالات تمتلك هذه الشركات القدرة على الجمع بين النموذجين بما يحقق أهداف الشركة وتطلعاتها.

للمزيد.

https://www.strategyand.pwc.com/reports/agency-of-the-future

الاستمرارية, التسويق, التواصل, الشركات الابداعية