٦ طرق للتغلب على منافسيك!
” عادة الشركات الناشئة عند مستوى جديدها لا تقضي وقتاً كافياً لفهم السوق، بل تقضي الكثير من الوقت في القلق والمنافسين.”
أليكس إسكولد
تستطيع الشركات التغلب على منافسيك حتى إذا كان المنافس يملك منتجاً أفضل أو يبيعه بسعر أقل، فما زالت فرصة نجاحك كبيرة إذا عرفت نقاط ضعف السوق.
مهمتك هي العثور على هذه النقاط واستغلالها في التسويق والعروض التي تقدمها حتى تتمكن من التغلب على منافسيك في السوق.
بالرغم من أنها منافسة دافعة فعلياً ومحفزة لنجاح الشركات، فتدفع ثمنها باستمرار في الخدمات وبالتالي تتراجع إلى النهائي، ومع ذلك فهي تقلق العديد من الشركات الناشئة.
في هذه التدوينة سننظر إلى جوانب مختلفة من المنافسة وكيف يمكن للشركات الناشئة استخدام استراتيجيات ذكية تساعدها على التغلب على منافسيك وتحقيق النجاح في السوق.
1. فهم المنافسين يساعدك على التغلب على منافسيك:
لا يمكن محاربة ما لا يمكن فهمه، لذلك فالخطوة الأولى للنجاح هي محاولة التعرف على المنافسين بشكل واضح عنهم وبكفاءاتهم وضع الفهم وأسباب اختيار عملائك لهم، وسيه ذلك ذلك لمعرفة ما يستجيب التي تحتاج إلى التنافس عليها بالإضافة إلى منحك منصة للإبداع وإثبات مدى تميز ما تقدمه.
2. يشتركون في عملائك:
توقعات العملاء بشكل سريع وقوي عند تغير الظروف الاقتصادية أوملاحظات المشروع ويأتي دورك لتعرف على ما يهم عميلك بالدرجة الأولى والذي قد يكون:
- ملفات
- خدمة أكثر خدمة وتميزاً
- تواصل معنا على مدار الساعة
ومن هنا يتم تحديد التفاصيل الخاصة بالشركة الخاصة بهذه الخوذة والاستجابة لمتطلبات العملاء إذا كان ذلك ممكناً وتقرر لكي لا يلاحظ مجال الاستجابة لهذه الإشعارات الخاصة بك.
3. تختلف وتختلف الناس:
عند دراسة منافسيك وعملائك، قد تكون بالفعل مقطوعة لفترة طويلة في مشوار التخفيف على نقاط القوة والضعف فما الذي قد يمنعك من التفكير في طريقة قوية تستطيع عملك؛ وذلك من خلال:
- طرح الأسئلة الصعبة: ما الذي أقابلني عن المنافسين؟ ما هي نقاط قوتي؟ وما هي نقاط الضعف؟
- لا تدع الغرور يمنعك من رؤية الحقيقة وأصغار المنافسين.
- اجعل قوتك وإبداع موظفيك يضفي على الحضور مما يجعل الجميع منبهر بكم ويود القدوم إليك من العملاء والمستثمرين لما يريدونه من إختلاف.
- قم بتحديث ملف مشاريعك بشكل شامل لتظهر قوتك ونجاحاتك السابقة.
- اعرف تماما منافسك الحالي والمستقبلي فقد ظهر منافس جديد يغير السوق بالكامل.
4. قبّل والعب لعبة “تبادل المستندات”:
هل جربت أن تعمل على فكرة إعلان أو حملة ثم تفاجئ بمنافس يستخدم نفس الفكرة ولكن بإبداع أكثر؟
غالبًا ما تكون في هذه اللحظة توقع بالسلبية والغضب لعدة أسباب وأشدها عدم الاعتراف بصاحب هذه الدعوة وسببها. وهذا الأمر شائع جداً في عالم يضج بالأفكار وتتشابه فيه طرق إنتاجها.
يجب أن تتعلم أصول اللعبة بحيث لا يوجد هناك حقوق على القواعد بل العبرة المتطورة بالتنفيذ!
أمثلة على مارت:
كانت شركة BlockBuster هي الشركة الناشئة في تأجير الأفلام المنزلية ومن ثم أتت Netflix بفكرة أفضل وهي “تمكنت من أخذ الشريط لمنزلك وشحنه للمقر عند الانتهاء” باستثناء من تكبد العناء، ثم تلتها فكرة أعظم وهي الدخول في عالم الإنترنت وبدأت تطوير ” المشاهدة تحت الطلب ” حتى أصبحت Netflix التي اشتركت اليوم ولما اشتركت BlockBuster في منافستها إفلاسها عام 2010م.
5. تفاهمات وردت مع منافسك :
حاولت أن تكون علاقتك مع منافس منطقية ومعروفة في كل مكان -لكن لا تتحمس وتشارك أسرارك- حيث أن قرائتهم كبشر عن قرب؛ ربما تبنى عليك قراءة أفكارهم ومعرفة نظرتهم وتوقعاتهم للسوق من منظورهم، ولا تعلم ما عصر المستقبل من المفاجآت قد تنجح مع شراكة أو تعاون قوي!
لأن من برز في هذا التعاون هو ما حصل بين شركتي Marvel Comics vs DC Comics
حيث تعاونوا مرات عدة على مر السنين بعد عداوة ولتكن ولا يمكنوا متنافسين أقوياء حتى يومنا هذا.
6.نجاح فريقك يساعدك على التغلب على منافسيك
لا تنسى أن أثمن ما تملكه الشركة هو فريق العمل المميز لذلك احرص على راحة موظفيك وإبداعهم ليكونوا عوناً لك وخير مصدر للأفكار.
في النهاية، يمكن لأي شركة ناشئة التغلب على منافسيك إذا ركزت على فهم السوق والعملاء وطورت خدماتها باستمرار.
م: