12 طريقة لتحلّل الإيجنسي؟
كافة المشاريع الإبداعية الناجحة ماهي إلا نتيجة شراكة بين الطرفين – العميل والشركة الإبداعية. وبالرغم من قصص الشراكة الناجحة إلا أن هذه العلاقة قد تتخلها الكثير من العقبات والتحديات التي قد تُوتر العلاقة وتحول دون تحقيق هذا النجاح. دعونا سابقاً نتفق أن الشراكة الإبداعية بين العميل والشركة الإبداعية هي “طبخة” و تحتاج لطبّاخ ماهر يتقنها […]
لماذا لا تكون الملفات الأصلية ملكاً للعميل؟
لماذا لا تكون الملفات الأصلية ملكاً للعميل؟ ما السبب في رفض تسليم الملفات الأصلية للعميل؟ قد يصلك بريدًا إلكترونيًا في نهاية عملك، وفجأة، يطلب منك العميل أن تسلمه كافة الملفات الأصلية للأعمال المتعلقة به، سواءً كنت تابعًا لشركة تصميم إبداعية أو تعمل بشكلٍ مستقل. عندها، ما التصرف الصحيح الذي تتوقعه؟ تسلّمه الملفات؟ أم ترفض؟ […]
كيف تصنع عرض سعر لايقاوم؟
آلو مرحبا، شركة ….؟ اي نعم تفضل. لو سمحت بكم تسوون لي تطبيق للجوال؟ برسلك مجموعة من الأسئلة على الايميل وعند الإجابة برسل لك عرض سعر. ما يحتاج كل هالتفاصيل .. عطيني سعر الآن!! ما هو عرض السعر أو ما يعرف بـ (Proposal) ؟ يصعب على مزود الخدمات (المورد) تسعير خدماته تسعيرًا نهائيًا، […]
لماذا لايمكنك أن تعمل بنجاح مع جميع العملاء؟
لماذا لايمكنك أن تعمل بنجاح مع جميع العملاء؟ موظف المبيعات: ” أبشرررك أستاذ كلمت أربع شركات متحمسين نشتغل معهم” المدير: ” هل سبق واشتغلوا مع شركة في نفس قطاعنا؟” ” هل عندهم ميزانية كافية؟” ” هل تواصلت مباشرة مع متخذ القرار؟” موظف المبيعات: لا! المدير: “أجل ماتنطبق عليهم معايير التأهيل .. ابحث عن آخرين […]
لماذا لا يمكنك أن تنجح كمبدع بدون إدارة جيدة؟
لماذا لا يمكنك أن تنجح كمبدع بدون إدارة جيدة؟ هل يمكن لكل مبدع أن يدير فريق إبداعي؟ لماذا تفشل الكثير من الشركات الإبداعية إذا تولى إدارتها “مبدع”؟ كيف يمكن أن تدير فريق إبداعي دون “خسائر بشرية”؟ نتعرف في هذه التدوينة على مفهوم القيادة الابداعية وكيف يمكن أن تساهم في تطوير بيئة العمل […]
أيهما أصعب .. التسويق للشركات أم للأفراد؟
أيهما أصعب .. التسويق للشركات أم للأفراد؟ هل تساءلت مسبقاً هل تختلف الحملات الموجهة للأفراد “B2C” عن الموجهة للشركات “B2B”؟ ما هو الاختلاف الجوهري في التسويق بينهما؟ وهل بإمكاننا جمعهم تحت منصة تعريفية واحدة؟ في هذه التدوينة سنطرح الاختلاف بينهما وكيف يكمن التسويق من خلالهما.. كمسوّق عليك فهم ماذا نقصد بكلا من B2B أو B2C: […]
هل تعتمد على وكالة تسويق أم تبني فريقاً داخلياً؟
هل تعتمد على وكالة تسويق أم تبني فريقاً داخلياً؟ هل يمكن استبدال شريك وكالة التسويق بفريق داخلي؟ في هذا الزمان لايمكننا أن ننكر قيمة التسويق والإعلان وأثرهما الفعّال٫ وبغض النظر عن حجم المشروع ونشاطه وميزانيته٫ فإن وجود الهيكل المناسب لتقديم الخدمات التسويقية هو عنصر أساسي للوصول للفئة المستهدفة وتحقيق النجاح. العديد من الشركات تتطرق […]
كيف تصنع علاقة مستدامة مع عملائك؟
كيف تصنع علاقة مستدامة مع عملائك؟ كافة الوكالات التسويقية والإعلانية تتطلع لصناعة تجارب ناجحة ترضي العميل، وهذا هو المحرك الأساسي لوجودها في الأساس. قد يبدأ العمل بمكالمة هاتفية يتبعها اجتماع يسعى فيه الطرفان لتأسيس هذا النجاح، وتكون هذه الفترة مكللة بالوعود الوردية التي يحاول فيها كل طرف عكس صورة احترافية ومهنية عن نشاطه. لكن سرعان […]
ثلاثة أسرار تجعل عملاءك يحبون العمل معك
ثلاثة أسرار تجعل عملاءك يحبون العمل معك كصاحب شركة متخصصة أو ناشئة قد تجد أنه من السهل أن تقنع أحد العملاء المحتملين بخدماتك لكن التحدي الأكبر هو في جعل العميل هذا هو عميل ذو ولاء لايتردد أبداً العمل معك بشكل مستمر ويعود إليك كل مرة بنفس الحماس لعله من الصعب في قطاع الخدمات توفير الخدمة […]
تبحث عن العميل أم يبحث عنك؟
تبحث عن العميل أم يبحث عنك؟ تخرج من دون ملاحظه لمنزل أحد الأصدقاء يستمتعون بهدوء في الشوارع و نغمات تعود تطرب حواسك ولايقطع سلاسة التفكير سوى رؤية من رقم غريب .. السلام عليكم عزيزتي .. معاك فلانة من مركز العناية بالجمال .. حبه اعرض عليك خصم 70٪ على خدمة…. وتمثل هذه المرأة في الجهة المقابلة […]